Customer Service: Career Success through Customer Loyalty, 6e provides a systematic process for building service skills that all business people need. Presented in a friendly, conversational manner, the text is filled with examples that demonstrate the link between service skills and career achievement. This edition features more on social networking, trustability, and customer service trends. Information is also included on internal customers, emerging technologies, and stress-reducing techniques. Throughout the text, there is an emphasis on transforming good service intentions into a workable plan that yields loyalty and success. 1269362542 / 9781269362542 Customer Service Package Delta Career Education,1/e Package consists of: 0133056252 / 9780133056259 Customer Service: Career Success Through Customer Loyalty, 6/e - Paper 1256452610 / 9781256452614 Plagiarism and Writing Style Media Card for Delta Career Education - Valupack Access Card,1/e

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Der Band knüpft an das wissenshistorisch und praxeologisch orientierte Interesse an Genealogie an, wie es vor allem in der Geschichte der Vormoderne der letzten Jahre formuliert wurde. Dabei wird in den Blick genommen, wie sich im Bereich der Genealogie die Verschränkung und gegenseitige Beeinflussung wissenschaftlicher und populärer Praktiken, etwa in Vereinen, auswirkte. Genealogische Forschungspraxis wurde zudem als Wissensfeld in historischen, sozialwissenschaftlichen, naturwissenschaftlichen und medizinischen Fächern genutzt. Wie zirkulierte genealogisches Wissen zwischen Vereinen, Universitäten, religiösen und staatlichen Behörden und Archiven seit dem 19. Jahrhundert, und für welche gesellschaftlichen Ordnungsvorstellungen wurde es verwendet? Wie dynamisieren der Medienwandel und Strategien des Open Access in Archiven die Produktion von Genealogien? Mit Beiträgen von Bertram Fink, Manfred Gailus, Bernd Gausemeier, Michael Hecht, Katrin Heil, Amos Kuster, Daniel Menning, Niklas Regenbrecht, Jan Ripke, Nicolas Rügge, Jan Ruhkopf, Astrit Schmidt-Burkhardt, Marianne Sommer, Elisabeth Timm, Fiona Vicent.

Genealogie in der Moderne: Akteure - Praktiken - Perspektiven (Cultures and Practices of Knowledge in History, 7) (German Edition)

History

MICHAEL

HECHT

Elisabeth

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